1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sportasist Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Sportasist Turizm Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Teknokent No: 67 İdari Bina - Pamukkale / Denizli
Telefon: 0258 911 01 15
E-posta: info@welltoall.com
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Randevu oluşturma ve yönetim hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi
- Konum Bilgisi: GPS koordinatları (izninizle)
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, log kayıtları
- Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak)
- Müşteri İşlem Bilgisi: Randevu geçmişi, tercihler
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılara (spor salonları, antrenörler)
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
- Bulut hizmeti sağlayıcılarına
- Hukuki yetkili kurumlara (talep halinde)
- İş ortaklarına (veri işleme amacıyla)
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki sebepler:
- Açık rızanız
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz
6. İlgili Kişi Olarak KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini istemek
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etmek
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramış olmanız halinde zararın giderilmesini talep etmek
7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınız ile birlikte talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
- E-posta: info@welltoall.com
- Posta: Teknokent No: 67 İdari Bina - Pamukkale / Denizli
Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrı bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.